自從醫院安裝了排隊叫號機之后,很多市民都感覺到辦理業務方便多了,也給銀行節約了很大的一筆支出,節省了很多排隊的時間,醫院安裝
昆明排隊叫號機的好處主要體現在以下幾個方面:
⑴ 提升醫院的形象
實施現場客戶管理系統,體現醫院處處為醫生工作環境和患者的就診環境著想,體現醫院窗口服務的先進性,科學性.這無論對醫院自身的形象還是患者對醫院窗口服務的滿意度而言,都具有極大的意義.目前各行各業管理的信息化程度的提高,也使得醫院在管理方式上逐漸向新的、先進的、科學的方式靠攏,青漢排隊管理系統的實施正是順應當前的大環境應運而生.
⑵ 提高服務質量
當前由于患者眾多,在患者就診掛號過程中,患者需要在就掛號處排隊等候,這一方面影響了醫院的工作,另一方面也使得患者處于不停的等待狀態,實施現場客戶管理系統后,患者只要拿到派號單,就無須站著排隊等候,患者可以在醫院的大廳中靜坐等候音覺和視覺的提示,然后前去掛號.這也體現了醫院愛護患者的良好意愿.提高了醫院服務的質量.
⑶ 減少患者的等待時間
實施了青漢現場客戶管理系統后,由于減少了大部分的人工環節,中間環節大部分采用計算機和硬件控制,縮短了患者的排隊時間,對醫院而言也實現了經濟效益和社會效益的雙豐收.
⑷ 杜絕醫院的紛亂現象
在過去,一旦到就診高峰期,患者為了早一點看上病,患者或患者的家屬在掛號廳站著等候,排隊,插隊,這樣把本來就紛亂的醫院環境變得更加紛亂,不僅影響了醫生的工作,也給醫院的導診護士增加了工作量,給患者造成了不必要的麻煩,使用青漢現場客戶管理系統后,患者及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的叫號提示,無須不停的探望,排隊,給醫院形成一個寧靜祥和的就醫環境,也能給醫生創造一個良好的工作環境.
⑸ 為醫院有關決策提供依據
本系統由于提供了實時監控和綜合統計的功能,可以隨時查看掛號大廳的現場情況,以及每位科室的掛號情況,為醫院相關決策提供依據.
⑹ 增加對工作人員的考核依據
本系統綜合統計報表打印了每位工作人員的就掛號的個數,總的掛號時間,平均每個患者的掛號時間,這也是考核工作人員成績的一個重要依據,可以為醫院的管理提供一部分數據.
以上幾點是昆明排隊叫號機廠家整理的醫院安裝排隊叫號系統的好處,好處那么多,是不是更應該安裝一個了呢!
