云南昆明智慧門診分診排號系統、病房醫護對講系統在醫院信息建設中是最最要的一部份

智慧醫療信息化醫院在使用微信公眾號預約掛號繳費、自助檢驗報告打印終端、分診排隊叫號系統前，病人候診排隊有兩種方式:①自發排隊；②由分診護士按掛號先后通過麥克風呼叫。由于排隊次序不確定，病人不知道前面的排隊人數，又隨時有急癥病人優先，導致病人等候時情緒焦慮，排隊秩序混亂。

排隊叫號系統對創造良好就醫環境，提高病人滿意度有重要意義。病人在掛號、候診、交費、取藥、抽血、檢查和治療等各個環節的排隊等候時間和感受，是病人評價醫院滿意度的主要指標之一，對總體滿意度影響很大。