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分診排隊系統是云南麗晶公司專為昆明各大醫院設計的門診分診排隊叫號管理系統,旨在提高服務效率、優化就診環境,并確;颊叩玫郊皶r、準確的服務。以下是該系統的主要功能:
分診排隊:系統根據患者的病情和科室屬性,自動將患者分配到相應的科室隊列中;颊咧恍柙谙到y中取號,然后等待叫號即可。
叫號管理:系統按照隊列順序自動呼叫患者,確保就診秩序。醫生或護士可在系統中查看下一個患者信息,提前做好診療準備。
等待信息提示:系統提供等待時間提示,幫助患者合理安排時間;颊呖梢噪S時查看預計等待時間和當前叫號情況。
信息統計與查詢:系統記錄患者的掛號信息、就診信息、科室信息等,方便醫院管理層和醫生進行數據統計和分析。這些數據有助于優化醫療資源的配置。
異常處理:對于病情緊急或需要特殊照顧的患者,系統支持手動調整隊列順序或進行優先就診。同時,系統還具備應對斷電、斷網等異常情況的能力,確保穩定運行。
信息發布:系統可與醫院的信息發布系統集成,實時發布就診信息、科室調整信息等,方便患者及時獲取最新就診信息。
與HIS系統對接:系統可與醫院信息系統(HIS)對接,實現患者信息的共享和交互,提高醫療流程的自動化程度。
動態排隊:系統根據患者的就診狀態和醫生的工作情況,實時調整排隊順序,確保患者能夠合理分配就診時間。
信息展示:通過信息顯示屏、語音廣播等方式,實時展示患者的就診信息和叫號狀態,方便患者了解自己的就診進度。
多平臺支持:系統支持PC、手機、平板等多種終端設備,患者可以通過多種方式進行掛號、繳費和查詢操作,極大地方便了患者。
智能分診:系統能夠根據患者的病情和醫生的擅長領域,自動分配最適合的醫生給患者,避免患者盲目選擇和浪費時間。
語音播報:系統具備語音播報功能,能夠及時通知患者就診信息,讓患者隨時了解自己的排隊情況和就診時間。
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