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云南醫技排隊叫號系統標準主要包括以下幾個方面:
一、醫技排隊叫號系統架構與功能
1. B/S或C/S與B/S相結合的架構:方便醫院管理維護,管理人員可在醫院局域網中任意電腦上通過瀏覽器登錄系統后臺進行管理。
2. 實時數據接收與處理:能夠實時接收HIS(醫院信息系統)、PACS(影像系統)等傳來的患者繳費和檢查項目信息,并自動生成排隊隊列。
3. 智能排隊與呼叫:支持住院患者、門診患者、預約患者、急診患者等不同類型患者的排隊與呼叫,可設定呼叫的優先級。
4. 個性化設置:由于每個檢查科室所需時間不一樣,系統支持對每個科室隊列時間的個性化設計。
二、醫技排隊叫號系統硬件組成與要求
1. 排隊叫號顯示設備:包括綜合顯示屏和檢查室門口顯示屏,用于顯示排隊信息、患者姓名、就診科室等。
2. 打印設備:帶切刀的打印機,出票迅速,打印內容清晰可編輯,為患者提供便捷的取號體驗。
3. 語音播報系統:內置功放和喇叭,支持方言合成及音量獨立調節,用于播放患者的排隊信息和醫生的叫號信息。
4. 叫號器:支持硬件叫號器和軟件叫號器,醫生可通過叫號器進行一鍵叫號、重呼、暫停等操作。
三、醫技排隊叫號系統軟件功能與特點
1. 支持多種操作:如患者簽到、掛起、滯后、預約等,以及復檢、過號患者自定義插隊功能。
2. 過號處理:過號患者進入排隊隊列時,排隊號碼不變,系統可自動處理過號患者。
3. 統計分析:能夠對各時段檢查人數進行統計查詢和導出,為醫院提供科學優化建議。
4. 數據安全與備份:系統具備多重安全訪問與數據備份機制,保證系統運行的安全與穩定。
四、醫技排隊叫號系統標優化就醫體驗與服務
1. 隱私保護:在顯示和播報患者信息時,可采取隱私保護措施,避免患者信息泄露。
2. 靈活設置:支持農忙季彈性設置,在播種或收割季節自動延長叫號時間,允許患者預約非高峰時段。
3. 健康宣教:候診屏可循環播放本地高發病防治知識,提高患者健康意識。
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